Связь
Мядельский участок электросвязи Молодечненского зонального узла электросвязи Минского филиала РУП «Белтелеком»
Мядельский участок электросвязи (УЭ) является структурным подразделением Молодечненского зонального узла электросвязи (ЗУЭС) Минского филиала РУП «Белтелеком».
Юридический адрес: 222397 г. Мядель, ул. Крупской, д. 2.
Начальник УЭ – Малько Анатолий Алексеевич, тел. 8 (01797) 20000 (прием граждан: второй вторник каждого месяца с 14.00 до 19.00).
Зам. начальника УЭ – Попок Дмитрий Александрович, тел. 8 (01797) 20002 (прием граждан: третья среда каждого месяца с 8.00 до 14.00).
Сервисный центр г.Мядель ул.Крупской д.2
Время работы с физическими лицами:
Понедельник, среда, пятница с 09.00 до 17.00, вторник, четверг с 09.00 до 18.00, суббота с 08.00 до 13.00, воскресенье и праздничные дни - выходной.
Единый справочный номер 8 (01797) 26130:
Понедельник - пятница с 09.00 до 17.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00, суббота, воскресенье, праздничные дни - выходной.
Время работы с юридическими лицами:
Понедельник, среда, пятница с 09.00 до 17.00, вторник, четверг с 09.00 до 18.00, суббота, воскресенье и праздничные дни - выходной.
Предоставление услуг электросвязи на территории Мядельского района обеспечивает Мядельский УЭ Молодечненского ЗУЭС. Мядельский участок электросвязи входит в состав Молодечненского зонального узла электросвязи Минского филиала республиканского унитарного предприятия электросвязи «Белтелеком». Основными задачами Мядельского УЭ является обеспечение жителей района качественными услугами электрической связи, удовлетворение потребностей органов государственного управления и субъектов хозяйствования в услугах электросвязи.
Бренд-портфель компании складывается из бренда «Белтелеком», которым представлена голосовая связь, передача данных, хостинг и ряд других услуг, а также брендов byfly (высокоскоростной доступ в Интернет), ZALA (интерактивное, эфирное и Интернет- телевидение), ЯСНА (пакеты услуг), «ЯСНАе TV».
Byfly
Byfly - это сильный и самостоятельный брэнд, в торговом портфеле которого собраны оптимальные предложения по доступу в Интернет для корпоративного и домашнего пользования. Сегодня byfly – это проводной и беспроводной доступ в сеть Интернет, обеспечивающий высокую скорость передачи данных, комфортное пользование услугой дома и на работе.
В зависимости от технологии подключения абонентам торговой марки byfly доступны скорости до 200 Мбит/с и выше.
Подробности на сайте http://byfly.by/.
ZALA
ZALA – это бренд, объединяющий интерактивное, эфирное и интернет-телевидение от РУП «Белтелеком». Интерактивное ТВ позволяет управлять телеканалами – ставить на паузу, просматривать передачи, ранее вышедшие в эфир, знакомиться с программой и многое другое. Эфирное телевидение дает возможность смотреть телеканалы в цифровом качестве там, где раньше это было технически невозможно. А со SMART ZALA любимые программы доступны везде, где есть Интернет. Цифровое качество, широкий выбор каналов, наличие тематических пакетов разных жанров определили успех ZALA среди телезрителей.
Подробности на сайте http://zala.by/.
ЯСНА
ЯСНА - это бренд, в рамках которого абонентам предложены различные наборы из нескольких услуг, необходимые современному человеку для комфорта и полноценного общения. В рамках бренда физическим лицам оказываются наиболее востребованные услуги на базе сети абонентского доступа по технологии GPON (пассивные оптические сети). С использованием данной технологии абонентам доступно подключение к сети Интернет на скорости до 200 Мбит/с, современные услуги телевидения и другие сервисы, требующие высокой пропускной способности.
Подробности на сайте http://yasna.by/.
Видеоконтроль
«Видеоконтроль» от РУП «Белтелеком» – удобный способ обеспечения безопасности и удаленного контроля за любыми объектами, будь это многоквартирный жилой дом, частный сектор или промышленное предприятие. В рамках сервиса пользователь получает круглосуточный доступ к видео с камер в режиме реального времени или к записям из архива, который хранится на серверах «Белтелеком» в течение 30 суток. Услуга предлагается под ключ – от создания индивидуального проекта до полной технической реализации и эксплуатации.
Подробности на сайте https://beltelecom.by/private/videokontrol-private.
Умный дом
Абонентам, которые заинтересованы в возможности удаленно контролировать состояние своего дома или квартиры, и при этом стремятся рационально расходовать средства, «Белтелеком» предлагает услугу «Умный дом».
Услуга «Умный дом» представляет собой простое и экономичное решение, с помощью которого абонент всегда сможет иметь информацию о состоянии отдельных объектов в помещениях абонента, повышать комфорт и управлять ресурсосбережением.
Услугу «Умный дом» можно подключить как отдельно, так и в составе пакетов услуг «ЯСНА»
Подробности на сайте https://beltelecom.by/private/smart-home.
«ЯСНАе ТV»
«ЯСНАе ТV» – круглосуточный телевизионный канал РУП «Белтелеком» в формате Full HD. В круг интересов телеканала входит продвижение брендов предприятия, знакомство аудитории с миром телекома, инноваций и современных технологий. «ЯСНАе ТV» предлагает контент для всей семьи – рейтинговые художественные фильмы, сериалы, спортивные трансляции, в том числе по киберспорту. В сетке вещания представлены и программы собственного производства.
Подробности на сайте http://tv.yasna.by/.
GPON
GPON-технология является разновидностью FTTH (оптика до дома) и предполагает доведение до квартиры абонента оптического волокна. Тем самым исключаются все активные промежуточные устройства (коммутаторы, маршрутизаторы), что, несомненно, повышает качество предоставления сервисов, а также создает предпосылки для наращивания скорости к абоненту до 1 Гбит/с и более. При этом абоненту устанавливается «умное» устройство ONU, которое имеет различные интерфейсы (Ethernet, FXS, WiFi) для предоставления всевозможных телекоммуникационных услуг – услуг телефонной связи на базе технологии IMS, интерактивного и интернет телевидения ZALA, услуг доступа к сети интернет, охранной сигнализации, домофона, услуги «Умный дом».
Подробности на сайте https://beltelecom.by/about/communication-networks/access-network.
Wi-Fi
Wi-Fi – это современная беспроводная технология соединения компьютеров в сеть или подключения их к Интернету, благодаря которой можно:
Воспользоваться сегодня точками доступа Wi-Fi от «Белтелеком» можно в наиболее посещаемых местах общественного пользования большинства городов Беларуси. Большая часть наиболее востребованных хот-спотов находится в зданиях гостиниц, национальном аэропорте, спортивных комплексах и санаториях, на железнодорожных вокзалах, автовокзалах, кинотеатрах, торговых и выставочных центрах.
Подробности на сайте http://byfly.by/wifi/hotspot.
Товары в рассрочку
В 2021 году для абонентов компании «Белтелеком» (для физических лиц) появилась возможность приобретения товаров на выгодных условиях с рассрочкой без первоначального взноса с фиксированным размером ежемесячного платежа.
Подробная информация об устройствах и условиях приобретения товаров в рассрочку на сайте https://shop.beltelecom.by/.
Приложение «Мой Белтелеком»
Приложение «Мой Белтелеком» – удобный мобильный помощник, позволяющий удаленно управлять услугами без необходимости обращаться в сервисные центры и call-центры компании (для скачивания доступны версии для Android и iOS, а также WEB-версия для персональных компьютеров).
Приложение «Мой Белтелеком» позволяет:
Кроме того, в приложении есть функционал онлайн-поддержки абонентов, что позволяет в оперативном режиме решить все возникающие вопросы.
Подробности на сайте https://beltelecom.by/news/main/moy-beltelekom-vash-mobilnyy-pomoschnik.
Предоставление доступа к платформе «Мой город»
Платформа «Мой город» – это:
Для Горожан
Мобильное приложение «Мой город» позволяет горожанам получить простой и удобный доступ к государственным и частным организациям из одного приложения.
Благодаря этому взаимодействие с городом становится легким и приятным - каждый человек может сам оценить удобство работы с городскими сервисами через свой смартфон.
С помощью мобильного Приложения «Мой город» жители и гости города могут:
Приложение доступно пользователям для скачивания бесплатно в Play Market и App Store.
Для города
Платформа «Мой город» разрабатывается в Республике Беларусь для упрощения взаимодействия между горожанами и городской инфраструктурой, повышения эффективности и скорости этого взаимодействия с использованием цифровых технологий
Платформа создается для улучшения качества жизни белорусских городов, повышения комфорта с помощью электронных сервисов и различных технологических новшеств.
Для Организаций
Каждая организация - участник проекта получает возможность более комфортного взаимодействия с пользователями через цифровые инструменты.
Для участия в проекте организация заключает договор на Услугу «Предоставление доступа к платформе «Мой город».
Приложение состоит из набора типовых модулей, доступных для заполнения всем участникам. В частности, на платформе реализованы следующие возможности:
- сведения о компании;
- новости компании;
- афиша города;
- акции в вашей компании;
- модули онлайн-записи, онлайн-оплаты и онлайн-доставки;
- кабинет оператора онлайн-услуг.
Как подключить услуги от «Белтелеком»
Для удобства своих клиентов «Белтелеком» содержит сеть сервисных центров на территории всей страны. Просмотреть адреса и режимы работы сервисных центров (в т.ч. Минской области) можно на сайте компании https://www.beltelecom.by/feedback/services-point.
В то же время, для того, чтобы подключить услуги, сегодня не обязательно посещать сервисный центр. В компании хорошо развита дистанционная работа с клиентами. Достаточно просто сделать звонок на единый справочный номер, оставить заявку на сайте www.yasna.by, www.beltelecom.by, в приложении «Мой Белтелеком» или через специалистов круглосуточного телефонного центра обслуживания клиентов по номеру «123».
«Горячая линия» Минской области
Компания «Белтелеком» уделяет большое внимание общению с клиентами. Для поддержания оперативной обратной связи с пользователями, повышения качества предоставляемых услуг работает «горячая линия» по вопросам предоставления услуг электросвязи:
Режим работы «горячей линии»: ежедневно с 9.00 до 16.00, кроме выходных и праздничных дней, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00.
Административные процедуры
РУП «Белтелеком» осуществляет ряд административных процедур в отношении граждан и субъектов хозяйствования:
для физических лиц: оформление (регистрацию при первичном обращении) льгот гражданам по оплате за пользование квартирным телефоном. Перечень категорий граждан, имеющих право на льготу за пользование квартирным телефоном определен Статьей 18 Закона Республики Беларусь № 239-З от 14.06.2007 г. "О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан".
для юридических лиц в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь № 156 от 17 февраля 2012 года РУП "Белтелеком":
Информация об осуществлении административных процедур размещена на стендах «Одно окно» в фойе, сервисном центре и местах приема граждан. Подробная информация об осуществляемых административных процедурах на сайте https://www.beltelecom.by/perechen-osushchestvlyaemyh-administrativnyh-procedur.
Адрес: г.Мядель, ул. 17 Сентября д. 2; 222397;
факс (8-017-97) 24931
ПРИЕМ ГРАЖДАН |
|||||
№ п/п |
Должность |
ФИО |
Дни приема |
Часы приема |
Рабочий телефон |
1 |
Начальник |
3-й четверг |
16.00-20.00 |
24931 |
Предоставляемые услуги на территории Республики Беларусь (внутренние почтовые отправления):
В страны ближнего и дальнего зарубежья (международные почтовые отправления):
Прочие услуги Минского филиала РУП "Белпочта": — прием:
предоставление:
реализация: